FAQ

Versand

Wohin versendet ihr?

Wir liefern nach Deutschland, in die Schweiz und in die EU*.
*Länder: Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czechia, Denmark, Estonia,
Finland, France, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg,
Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden.

Wie lange dauert der Versand?

Für Lieferungen nach Deutschland beträgt die Lieferzeit 3 - 5 Tage. 
Für Lieferungen in die EU und die Schweiz beträgt die Lieferzeit 7 - 10 Tage.

Wie viel kostet der Versand?

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal pro Bestellung
4,99€ inkl. MwSt. 
Die Versandkosten für die Schweiz betragen pauschal 21,99€ inkl. MwSt. pro
Bestellung.
Die Versandkosten für die EU betragen pauschal 13,99€ inkl. MwSt. pro Bestellung.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Nachdem Du deine Bestellung abgeschlossen hast, bekommst Du eine
Bestellbestätigung per Mail. Sobald dein Paket aus unserem Lager losgeschickt wird,
erhältst Du eine weitere Mail, in der Du einen Trackingcode für deine Bestellung
findest.

Rücksendungen

Wie kann ich etwas zurücksenden?

Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe eines Grundes mit
einem Versanddienstleister deiner Wahl an uns zurückgesendet werden. Nutze dafür
eine Versandmethode mit Sendungsnummer. Die Rücksendekosten können von uns
nicht getragen werden. Den Rücksendeschein findest Du hier. Fülle ihn aus und lege ihn deiner Rücksendung bei, damit wir deine
Sendung dir später zuordnen können.

Rücksendeadresse:
Jeans Loft
Borsigstraße 11-13
65205 Wiesbaden
Deutschland

Wann bekomme ich mein Geld erstattet?

Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab
Zugang Deines Widerrufs. Wir verwenden hierfür dasselbe Zahlungsmittel, das Du
bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Wir können die Rückzahlung
verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den
Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem,
welches der frühere Zeitpunkt ist.